Warnfenster: 'Ihr PC ist infiziert – rufen Sie Microsoft an'

Ein Vollbild-Warnfenster mit Sirene lässt sich nicht schließen. Am Telefon übernimmt der 'Techniker' den Rechner, zeigt harmlose Logdateien als 'Viren' und verlangt Geld — oft per Guthabenkarte oder Überweisung. Warnzeichen: Microsoft/Apple ruft nie an und zeigt keine Telefonnummer im Browser; Fernwartung wird verlangt; Zahlung per Guthabenkarte; Fenster lässt sich angeblich nicht schließen. Was tun: Browser über den Task-Manager beenden, Fernwartungssoftware deinstallieren, Passwörter von einem anderen Gerät ändern. Typischer Schaden: 150–5.000 €.